Service & Onderhoud

Dagelijks onderhoud

Jaap Rasenberg staat dagelijks klaar voor klein en groot onderhoud. Van een lekkende kraan tot een klemmende deur of een storing die direct opgelost moet worden: wij zorgen dat het snel en goed geregeld wordt.

Onze vaklieden werken met een buitendienstapp die gekoppeld is aan ons ERP-systeem. Via deze app ontvangen zij alle relevante informatie voor de uitvoering en kunnen zij direct specifieke gegevens, opmerkingen en foto’s terugkoppelen. Zo is alle informatie actueel, compleet en voor iedereen inzichtelijk.

Met ervaren vakmensen, duidelijke communicatie en een efficiënte werkwijze zorgen we voor oplossingen die kloppen. Bewoners weten waar ze aan toe zijn en opdrachtgevers hebben altijd inzicht in de voortgang.

Voor bewoners betekent dat: duidelijkheid, snel en effectief geholpen worden, wat resulteert in een hoog first-time fixed percentage. Voor opdrachtgevers betekent het: grip op en inzicht in het proces, onder andere door data uit de buitendienstapp, overzicht en betrouwbaarheid.

Als we zien dat een probleem vaker terugkomt of dreigt te ontstaan, denken we proactief mee over een structurele oplossing. Met alle benodigde expertise in huis pakken we dit doordacht aan. We werken signalerend en preventief, zodat we niet alleen het huidige probleem oplossen, maar ook herhaling en grotere schade voorkomen.

Zodra we patronen of risico’s signaleren, gaan we tijdig in overleg met de opdrachtgever om de beste aanpak te bepalen. Goed onderhoud begint bij vooruitdenken en samen op het juiste moment de juiste keuzes maken.

Ervaren partner voor woningcorporaties
Contracten, onderhoud en inzichtelijk beheer

Opdrachtgevers

Opdrachtgevers krijgen via onze digitale werkwijze realtime inzicht in meldingen, planning en afhandeling. Door slimme logistiek en goed uitgeruste onderhoudsteams werken we efficiënt en flexibel. De afronding is helder, met duidelijke rapportages, evaluaties en facturatie.

24/7 beschikbaar waar nodig
Sommige situaties kunnen niet wachten. Daarom staan wij ook buiten reguliere tijden klaar. We werken volgens vaste protocollen, zodat in iedere situatie duidelijk is wat er moet gebeuren en wie welke verantwoordelijkheid heeft.Ons ervaren onderhoudsteam handelt snel en doordacht, met heldere afspraken als basis. Wat de situatie ook vraagt, we zorgen dat het geregeld wordt.

Realtime inzicht door efficiënte werkwijze
Altijd beschikbaar en direct schakelen

Mutatieonderhoud

Wanneer een woning vrijkomt, zorgen wij dat deze snel en zorgvuldig wordt hersteld en gereed wordt opgeleverd voor de volgende bewoner. We leveren woningen op die schoon, veilig en in goede staat zijn, volledig volgens het afgesproken kwaliteitsbeleid.

Na een grondige opname bepalen we welke werkzaamheden nodig zijn. Dat kan variëren van gerichte herstelwerkzaamheden tot een volledige renovatie. Wij organiseren en coördineren het complete traject, bewaken de planning en zorgen voor een efficiënte doorlooptijd met constante kwaliteitscontrole en vastgestelde conditiescores.

Signaleren we grotere bouwkundige of installatietechnische knelpunten, dan stemmen we dit direct af met de opdrachtgever. We kijken verder dan het zichtbare gebrek en pakken ook de onderliggende oorzaak aan. Zo leveren we woningen op die duurzaam in orde zijn en weer jaren mee kunnen.

Woningen snel kwalitatief weer leefbaar
Efficiënt planmatig met kwaliteit duurzaam

Mutatieonderhoud

Wanneer een woning vrijkomt, zorgen wij dat deze snel en zorgvuldig wordt hersteld en gereed wordt opgeleverd voor de volgende bewoner. We leveren woningen op die schoon, veilig en in goede staat zijn, volledig volgens het afgesproken kwaliteitsbeleid.

Na een grondige opname bepalen we welke werkzaamheden nodig zijn. Dat kan variëren van gerichte herstelwerkzaamheden tot een volledige renovatie. Wij organiseren en coördineren het complete traject, bewaken de planning en zorgen voor een efficiënte doorlooptijd met constante kwaliteitscontrole en vastgestelde conditiescores.

Signaleren we grotere bouwkundige of installatietechnische knelpunten, dan stemmen we dit direct af met de opdrachtgever.

We kijken verder dan het zichtbare gebrek en pakken ook de onderliggende oorzaak aan. Zo leveren we woningen op die duurzaam in orde zijn en weer jaren mee kunnen.